Soveltamisala ja sopimusosapuolet
Kaikki myynti tapahtuu kumppanuusohjelman kautta. Säästöt ei ole vastuussa tuotteiden myynnistä eikä lähettämisestä.
Kaikki ostot verkkokaupassamme edellyttävät näiden myyntiehtojen hyväksymistä.
Toimitusalue
Tuotteiden toimitus on mahdollista vain manner-Espanjaan kuuluvaan postiosoitteeseen (pois lukien Baleaarit, Kanariansaaret, Ceuta ja Melilla). Tilaukset ja toimitukset on pääasiassa rajattu manner-Espanjan loppukäyttäjille. Emme toimita Baleaareille, Kanariansaarille, Ceutaan, Melillaan tai muihin Espanjan alueisiin.
Sopimuksen solmiminen
Verkkokaupan kautta tehdyt sopimukset tehdään yksinomaan espanjan kielellä.
Ennen tilauksesi lähettämistä sinulla on mahdollisuus tarkistaa kaikki antamasi tiedot (esim. nimi, osoite, maksutapa ja tilatut tuotteet) ja korjata ne tarvittaessa. Kun olet tehnyt kaikki vaaditut syötöt Säästöt-verkkokaupan tilausprosessin aikana, painamalla “Osta”-painiketta, teet sitovan tilauksen Säästöt-verkkokaupalle.
Kun olet tehnyt tilauksen, lähetämme sinulle sähköpostitse vahvistuksen tilauksesi vastaanottamisesta, joka sisältää tilauksesi tiedot (tilausvahvistus). Tämä vahvistus ei tarkoita tarjouksesi hyväksymistä, vaan ilmoittaa vain, että olemme vastaanottaneet tilauksesi. Pidätämme oikeuden rajoittaa tilausten hyväksymistä kotitalouksien käyttöön tarkoitetuille määrille. Mahdollinen tilauksen hylkääminen tehdään viimeistään 3 päivän kuluessa. Tässä tapauksessa mahdollisesti suoritetut maksut palautetaan viipymättä. Kauppasopimus syntyy, kun lähetämme sinulle sähköpostitse toimitusvahvistuksen (3 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta), mutta viimeistään tilattujen tuotteiden lähettämisen yhteydessä.
Jos emme saa ennakkomaksua 14 päivän kuluessa tilauksen päivämäärästä, tilaus peruutetaan. Toimitukseen mennessä annamme sinulle kaikki asiakastiedot, jotka sinun tulee säilyttää.
Tarjous ja tuotteiden tilaaminen
Verkkokauppamme tilausprosessi koostuu seuraavista vaiheista:
Tuotteiden valinta ja ostoskori: Kun olet löytänyt haluamasi tuotteen, voit lisätä sen ostoskoriin ilman sitoumusta painamalla “Ostoskoriin”-painiketta. Voit tarkistaa ostoskorin sisällön milloin tahansa ilman sitoumusta painamalla “Ostoskori”-painiketta. Painamalla “X”-painiketta, voit poistaa tuotteen milloin tahansa ostoskorista. Voit myös valita tilausmäärät sekä toimitus- ja maksutavat. Jos haluat tarkistaa ostoskoriin lisätyt tuotteet, paina “Siirry kassalle” -painiketta.
Osoitetiedot: Jos olet jo rekisteröitynyt asiakkaaksi, syötä rekisteröity sähköpostiosoite ja salasanasi ja paina “Kirjaudu sisään” -painiketta. Jos et ole vielä rekisteröitynyt, voit rekisteröityä tai tehdä tilauksen vieraana. Tässä tapauksessa syötä laskutus- ja toimitusosoitteesi. Pakolliset kentät on merkitty *-merkillä. Tietosi siirretään salatussa muodossa. Kun olet syöttänyt tietosi ja valinnut maksutavan, voit siirtyä tilauksen tarkistussivulle painamalla “Jatka”-painiketta, missä voit tarkistaa syöttämäsi tiedot vielä kerran. Painamalla “Tilaa sitovasti” -painiketta tilausprosessi päättyy. Voit keskeyttää prosessin milloin tahansa sulkemalla selaimen ikkunan.
Tee tilaus/varaa verkossa: Tarkista tilauksen/varauksen tiedot ja vahvista “Osta/Varataan myymälässä” -painikkeella.
Emme vaadi minimimäärää tilausta/varausta verkkokaupan kautta.
Hinnat
Ilmoitetut hinnat ovat kuluttajahintoja Espanjassa. Ne sisältävät Espanjassa voimassa olevan arvonlisäveron (21 %), mutta eivät toimituskuluja. Tilauksen tarkka hinta ilmoitetaan ennen “Osta”-painikkeen painamista. Hinnaksi katsotaan hinta, joka on ilmoitettu tilaushetkellä. Hinnat koskevat vain Espanjan verkkokauppaa. Hinnat voivat vaihdella eri maiden myymälöissä, luetteloissa ja verkkokaupoissa.
Toimitus ja toimituskulut
- Toimitukset tapahtuvat saatavuuden mukaan. Kun tuote on loppu tai tilapäisesti ei saatavilla, tilausta tai varausta ei voida tehdä. Vahingonkorvausvaatimukset, jotka johtuvat tuotteen saatavuuden puutteesta, eivät ole mahdollisia.
- Jälleenmyynti kaupallisessa tarkoituksessa on kielletty.
- Toimitusaika riippuu valitusta maksutavasta.
Jos valitset ennakkomaksun, tuotteet lähetetään heti maksun vastaanoton jälkeen tai luottolaitoksen suoritettua maksukirjauksen. Huomaa, että luottolaitoksen siirto voi kestää 2-3 arkipäivää. Tuotteita ei lähetetä ennen kuin olemme vastaanottaneet maksun.
Jos maksat luottokortilla (MasterCard/VISA), pankkikortilla, PayPalilla tai suoralla tilisiirrolla, tuotteet lähetetään 2–4 arkipäivän kuluessa maksun saapumisesta Espanjaan. Jos toimitusaikaa ei voida noudattaa, ilmoitamme siitä sähköpostitse. Jos teet varauksen verkossa, tuotteet lähetetään varauksen vastaanottamisen jälkeen osana automaattista toimitusprosessia, ja toimitus kestää yleensä 4–8 arkipäivää.
- Toimituskulut (vain toimitukset Espanjaan): tilauksissa, joiden arvo on vähintään 29 €, toimitamme ilman toimituskuluja. Alle 29 €tilauksista veloitamme 3,95 € toimitusmaksun.
Takuu ja vastuunrajoitus
Toimitettujen tuotteiden takuuaika on kaksi vuotta tuotteen vastaanottamisesta. Erityisistä takuista huolimatta lakisääteiset oikeutesi pysyvät voimassa. Takuuvaatimuksista vastaava henkilö mainitaan tuotteen mukana toimitetuissa takuuehdoissa. Jos sinulla ei ole takuuehtoja käsillä tai jos kyseessä ei ole tekninen tuote, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
Verkkovarausten osalta pyydämme sinua ottamaan yhteyttä suoraan siihen myymälään, josta olet varannut tuotteet verkossa.
Jos toimitetussa tuotteessa ilmenee materiaali-, valmistus- tai kuljetusvaurioita, pyydämme sinua ilmoittamaan meille tai kuljettajalle, joka on toimittanut tuotteen. Tämä ilmoitus ei ole asiakkaalle velvollisuus eikä edellytys takuusi käyttämiselle, mutta ilman sitä emme voi vaatia korvausta kuljettajalta. Tämän säännön noudattaminen ei vaikuta lakisääteisiin oikeuksiisi, jos olet tehnyt tilauksen kuluttajana. Jos tuotteen takuun alainen vika ilmenee, takuuoikeutesi määräytyvät lakisääteisten säännösten mukaisesti. Voit pyytää palautustarraa asiakaspalvelustamme tuotteen palautusta varten. Meillä on oikeus kieltäytyä pyydetystä korjauksesta, jos se aiheuttaa kohtuuttomia kustannuksia ja toinen korjaustapa ei aiheuta sinulle huomattavaa haittaa.
Esitteissä, luetteloissa, kiertokirjeissä, uutiskirjeissä, mainoksissa tai hinnastoissa olevat merkinnät, suunnitelmat, piirustukset, tekniset tiedot ja painot, mitat ja suorituskykykuvaukset ovat vain suuntaa-antavia. Emme takaa näiden tietojen oikeellisuutta. Toimituksen tyyppi ja laajuus on määritettävä vain tilausvahvistuksessa annettujen tietojen mukaisesti.
Olemme täydessä vastuussa laillisesti pakottavissa vastuutilanteissa (esim. tuotevastuulaki), takuun hyväksymisestä tai vahingoista, jotka johtuvat syyllisyydestä elämään, fyysiseen koskemattomuuteen tai terveyteen.
Mikäli sopimusvelvoitteiden törkeä laiminlyönti tapahtuu, vastuumme rajoittuu sopimuksen ennakoitavissa olevaan, tyypillisiin vahinkoihin (pois lukien välilliset vahingot, mainehaitat, tulonmenetykset ja force majeure -vahingot). Olennaisia sopimusvelvoitteita ovat kaikki velvoitteet, joiden täyttäminen on välttämätöntä sopimuksen asianmukaiselle toteuttamiselle, joiden rikkominen vaarantaa sopimuksen tarkoituksen saavuttamisen, ja joihin osapuolet yleensä luottavat: niin kutsutut keskeiset velvoitteet.
Emme ole vastuussa vähäisistä laiminlyönneistä, jotka liittyvät epäolennaisten velvoitteiden rikkomiseen. Tämä vastuun rajoitus koskee myös oikeudellisia edustajiamme ja työntekijöitämme kaikissa heitä vastaan suunnatuissa vaatimuksissa. Lisäksi olet velvollinen toteuttamaan asianmukaisia toimenpiteitä vahinkojen estämiseksi ja rajoittamiseksi.
Maksut
Verkkokauppa Säästöt tarjoaa sinulle seuraavat maksutavat:
PayPal
Ilmainen PayPal-verkkopalvelu mahdollistaa turvallisen, yksinkertaisen ja nopean maksamisen. Sinun täytyy rekisteröityä osoitteessa www.paypal.es ja avata PayPal-tili etukäteen.
Luottokortti (MasterCard Secure Code / Verified by Visa)
Vahvistaaksemme luottamustasi luottokorttimaksuihin, Säästöt-verkkokauppa käyttää 3D Secure -menetelmää. Tämä turvallisuusmenetelmä, jota tarjoavat MasterCard (MasterCard Secure Code) ja Visa (Verified by Visa), suojaa luottokorttitietojasi henkilökohtaisella turvakoodilla. Jos haluat käyttää tätä menetelmää, sinun tulee rekisteröityä kortin myöntäneessä pankissa tai säästöpankissa.
Kun olet painanut “Osta”-painiketta tilausprosessin lopussa, voit aloittaa maksuprosessin syöttämällä luottokorttitietosi SSL-salatussa lomakkeessa, joka kuuluu luottolaitoksellesi. Syöttämällä henkilökohtaisen turvakoodisi tai salasanasi vahvistat tapahtuman. Luottokortilta veloitetaan maksu heti maksuprosessin onnistuneen päätöksen jälkeen. Tuotteet lähetetään välittömästi.
Pankkikortti
Pankkikorteilla voi maksaa kätevästi ilman käteistä ja nostaa rahaa pankkiautomaateista. Kun valitset verkkokaupassamme “Pankkikorttimaksu”-vaihtoehdon, sinua pyydetään antamaan kortin numero, voimassaoloaika ja turvakoodi. Tämän jälkeen maksuprosessi jatkuu.
Sopimus palautuskuluista
Jos käytät peruutusoikeuttasi, sinun on vastattava palautuskuluista. Tämä koskee myös osittaista peruutusta.
Kuluttajana sinulla on oikeus peruuttaa tämä sopimus 14 päivän kuluessa ilman perusteluja. Määräaika on 14 päivää siitä päivästä, jolloin sinä tai kolmas osapuoli, joka ei ole kuljetusyritys, on saanut tuotteen haltuunsa.
Verkossa tehtyjen varausten yhteydessä sinulla ei ole peruuttamisoikeutta. Kaikki verkossa varattujen tuotteiden vaihdot ovat voimassa olevien myymäläehtojen alaisia.
Voit käyttää peruutusoikeuttasi ilmoittamalla meille selkeästi (esim. postitse tai sähköpostitse) päätöksestäsi peruuttaa sopimus.
Peruutusilmoitus tulee osoittaa: Säästöt
Jose María Gil Rodríguez
Mail: hola@jos.ma
Kuluttaja maksaa operaattorin määrittelemät telekommunikaatiomaksut, jotka vastaavat kiinteän verkon puhelumaksuja Espanjassa. Matkapuhelinmaksut voivat myös vaihdella riippuen liittymästä ja operaattorista.
Voit käyttää verkkosivustoltamme ladattavaa peruuttamislomakkeen mallia, mutta sen käyttö ei ole pakollista. Voit myös lähettää selkeän peruutusilmoituksen sähköisesti. Tällöin lähetämme sinulle heti vahvistuksen peruutusilmoituksen vastaanottamisesta (esim. sähköpostitse).
Määräajan noudattamiseksi riittää, että ilmoitat peruutusoikeuden käytöstä ennen määräajan umpeutumista.
Seuraukset
Jos peruutat tämän sopimuksen, olemme velvollisia palauttamaan kaikki sinulta saadut maksut, mukaan lukien toimituskulut (lukuun ottamatta lisäkuluja, jotka aiheutuvat kalliimmasta toimitustavasta kuin tarjoamamme edullisin vakiotoimitus), viipymättä ja viimeistään 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksen vastaanottamisesta. Käytämme maksun palautukseen samaa maksutapaa kuin alkuperäisessä maksussa, ellei muuta ole nimenomaisesti sovittu; palautuksesta ei veloiteta. Voimme kieltäytyä palauttamasta maksua, kunnes olemme vastaanottaneet tuotteet tai kunnes olemme saaneet todisteen tuotteen palautuksesta.
Sinun on palautettava tai toimitettava tuotteet meille viipymättä, viimeistään 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jolloin ilmoitat meille sopimuksen peruuttamisesta. Määräaika katsotaan noudatetuksi, jos lähetät tuotteet ennen tämän määräajan päättymistä. Tuotteiden palautuskustannuksista vastaat sinä. Vastaat tuotteiden arvon alenemisesta, jos se johtuu tarpeettomasta käsittelystä, joka ei liity tuotteiden ominaisuuksien ja toimivuuden tarkistamiseen.
Peruuttamisoikeus päättyy ennenaikaisesti, jos tuotteet on toimitettu sinetöitynä, eikä niitä voida palauttaa terveydellisistä tai hygieniasyistä, jos sinetti on poistettu toimituksen jälkeen.
Alaikäraja
Myymme tuotteita vain yli 18-vuotiaille henkilöille. Jos olet alle 18-vuotias, ostot tulee tehdä vanhempiesi tai huoltajasi kautta.
Kansainväliset immateriaalioikeudet
Jose María Gil Rodríguez omistaa kaikki immateriaalioikeudet, kuten tavaramerkit ja tekijänoikeudet, jotka liittyvät verkkokauppaamme Säästöt ja sen sisältöön. Verkkosivustomme tai verkkokaupan sisällön käyttö, mukaan lukien sisällön osittainen tai kokonainen kopiointi tai tallentaminen, ei ole sallittua ilman ennakkolupaamme. Tämä lupa ei kuitenkaan ole tarpeen, jos käyttö on henkilökohtaista ja ei-kaupallista.
Oikeudellinen huomautus
Säästöt
Jose María Gil Rodríguez
Oikeudelliset riidat
Tässä on linkki Euroopan komission verkkovälitteiseen riidanratkaisualustaan: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Tämä alusta mahdollistaa kauppiaiden ja asiakkaiden välisen riitojen ratkaisemisen ilman oikeudenkäyntiä. Emme ole velvollisia osallistumaan riidanratkaisuprosessiin kuluttajariitalautakunnan edessä.
Voimassaolo
Pidätämme oikeuden muuttaa näitä ehtoja milloin tahansa. Jokaisessa tapauksessa sovelletaan niitä ehtoja, jotka ovat voimassa tilauksesi lähettämisen hetkellä verkkokaupassamme.
Päivitetty 10/24.
